سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ارزش زیادی برای اعتماد شما قائل هستیم و از اطلاعات شخصی کاربران خود با نهایت دقت و امنیت محافظت میکنیم. هدف این صفحه آن است که توضیح دهیم چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه تدابیری برای حفظ امنیت دادههای شما در نظر گرفتهایم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در هنگام ثبتنام، خرید یا تماس با ما ممکن است اطلاعات زیر از شما درخواست شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس و آدرس ایمیل
-
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
-
اطلاعات پرداخت (صرفاً جهت تکمیل تراکنش و بدون ذخیره جزئیات کارت بانکی)
این اطلاعات تنها برای پردازش سفارش، پشتیبانی مشتری و بهبود خدمات استفاده میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر بهکار میرود:
-
پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به درخواستهای شما
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش یا محصولات جدید (در صورت تمایل شما)
-
تحلیل دادهها برای بهبود تجربه کاربری و عملکرد سایت
ما تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی شما را به اشخاص یا شرکتهای دیگر نمیفروشیم یا منتقل نمیکنیم.
۳. امنیت اطلاعات کاربران
ما از پروتکلهای امن SSL برای رمزگذاری اطلاعات استفاده میکنیم تا انتقال دادهها میان کاربر و سایت بهصورت کاملاً ایمن انجام شود. همچنین دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران فقط برای کارکنان مجاز و در حد نیاز انجام میگیرد.
۴. کوکیها (Cookies)
سایت ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را غیرفعال کنید، اما در این صورت ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
۵. حق انتخاب و حذف اطلاعات
در هر زمان میتوانید با تماس با پشتیبانی، درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید. ما در کوتاهترین زمان ممکن اقدام خواهیم کرد و اطلاعات شما را از پایگاه داده حذف میکنیم.
۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاستها با گذر زمان و بهروزرسانی خدمات تغییر کند. نسخهی جدید از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد. پیشنهاد میکنیم گاهی این بخش را مرور کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
۷. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نگرانی درباره حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.